CHARTA ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
KAPITALO FINANZ ist als Datenverantwortlicher verpflichtet, personenbezogene Daten („personenbezogene Daten“) zu verarbeiten und dabei großen Wert auf die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften sowie auf technische und organisatorische Maßnahmen zu legen, die den Schutz personenbezogener Daten gewährleisten.
KAPITALO FINANZ ist eine Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 202.911.984 €, eingetragen im Handelsregister Nanterre unter der Nummer 719 807 406, Versicherungsvermittler (ORIAS-Nummer 07 008 346, APE-Code: 6492Z) und Sitz in Tour Granite – 17 cours Valmy – CS 50318 – 92800 Puteaux. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 82 719 807 406.
Die Verarbeitung und Erhebung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung über Informatik, Dateien und Freiheiten („LIL“) und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 („DSGVO“).
Zur Information: Einige in dieser Datenschutzerklärung verwendete Begriffe, die speziell den Schutz personenbezogener Daten betreffen, haben die in Artikel 4 der DSGVO festgelegte Bedeutung.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die durchgeführte Datenverarbeitung und die Rechte der Personen, deren Daten verarbeitet werden.
1. DIE BETROFFENEN PERSONEN
Die von der nachstehend beschriebenen Verarbeitung personenbezogener Daten betroffenen Personen (nachfolgend „Sie“, „Ihre“) sind:
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Potenzielle Kunden, die sich an KAPITALO FINANZ wenden, um Informationen über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erhalten,
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Kunden von KAPITALO FINANZ.
2. KATEGORIEN DER ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
KAPITALO FINANZ verpflichtet sich, personenbezogene Daten in angemessener, relevanter und auf das für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet werden, notwendige Maß beschränkter Weise zu erheben und zu verarbeiten.
Folgende Datenkategorien wurden erfasst:
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Ihre Identitäts- und Kontaktdaten: Nachname, Geburtsname, Vorname, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, E-Mail-Adresse, Handynummer und Wohnanschrift, Ausweisdokument;
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Ihre persönlichen Daten: Familiensituation, Anzahl der unterhaltsberechtigten Kinder, Wohnsituation;
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Ihre Angaben zu Ihrer beruflichen Situation: beruflicher Status, Beruf, Vertragsart und Vertragsbeginn, Name des Arbeitgebers, berufliche Telefonnummer;
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Ihre Angaben zu Ihrer wirtschaftlichen und finanziellen Situation: Höhe Ihrer Einnahmen und Ausgaben;
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Ihre Bankdaten: Kontoinhaber- und Bankkennungen (IBAN, BIC/SWIFT-Code) und Jahr der Kontoeröffnung
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Ihre Angaben zu den Merkmalen des Kreditgeschäfts: Kreditart, Betrag, Laufzeit, Zinssatz, Sicherheiten und Versicherungen;
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Ihre Browserdaten: eine Browserkennung und Ihre IP-Adresse.
3. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VON KAPITALO FINANZ DURCHGEFÜHRTEN DATENVERARBEITUNG
Verarbeitung auf Grundlage der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen:
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Die Bearbeitung und Prüfung von Kreditanträgen, die Risikobewertung sowie die Identifizierung und Unterstützung von Personen in finanziellen Schwierigkeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden fünf (5) Jahre ab dem Fälligkeitsdatum des Kredits oder zwölf (12) Monate ab dem Datum der Benachrichtigung über die Kreditablehnung gespeichert.
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Profiling zur Beurteilung und Auswahl von Kreditrisiken, insbesondere mithilfe von Scoring-Modellen. Diese Art des Profilings kann rechtliche Konsequenzen haben und zu einer Entscheidung wie einer Kreditablehnung führen. Ihre personenbezogenen Daten werden fünf (5) Jahre ab dem Fälligkeitsdatum des Kredits oder zwölf (12) Monate ab dem Datum der Benachrichtigung über die Kreditablehnung gespeichert.
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Die Verwaltung der Vertragsbeziehung im Zusammenhang mit den von den betroffenen Personen bei KAPITALO FINANZ abonnierten Produkten und Dienstleistungen. Die Durchführung von Marketingstudien und Studien zu betrieblichen Abläufen zur Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit des Service. Ihre personenbezogenen Daten werden fünf (5) Jahre nach Vertragsende oder, falls zutreffend, ab dem Datum der Tilgung der Schulden gespeichert.
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Inkasso oder Abtretung von Forderungen und Bearbeitung von Zahlungsrückständen. Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem Datum der Tilgung der Schulden aufbewahrt.
Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung:
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Kapitalo Finanz nutzt Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, einschließlich Verkaufsförderungs- und Werbekampagnen. Ihre personenbezogenen Daten werden drei (3) Jahre nach Vertragsende oder dem letzten von Ihnen initiierten Kontakt gespeichert.
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Auch Ihre Teilnahme an Gewinnspielen oder anderen Werbeaktionen wird erfasst. Ihre personenbezogenen Daten werden ein (1) Jahr ab dem Datum der Erhebung gespeichert.
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Kapitalo Finanz kann Telefongespräche aufzeichnen, um (i) den telefonischen Kundenservice zu verbessern und (ii) gesetzliche und behördliche Verpflichtungen hinsichtlich der Transaktionssicherheit zu erfüllen. Ihre personenbezogenen Daten werden maximal sechs (6) Monate für die Aufzeichnungen und ein (1) Jahr für die Transkripte gespeichert.
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Die Verwendung von Cookies und Trackern bedarf Ihrer Einwilligung, auch der Einwilligung von Nutzern der von Kapitalo Finanz betriebenen Websites. Ihre Daten werden maximal dreizehn (13) Monate nach der Erhebung gespeichert.
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Diese Datenverarbeitung bedarf Ihrer Einwilligung, auch der Einwilligung von Nutzern der von Kapitalo Finanz betriebenen Websites. Zur Identitätsprüfung bei Online-Kreditanträgen wird ein Gesichtserkennungsalgorithmus eingesetzt, um Ihre Identität durch Abgleich mit Ihren Ausweisdokumenten zu bestätigen. Ihre personenbezogenen Daten werden nach der Erhebung sechs (6) Monate lang gespeichert.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des oben genannten Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und werden anschließend gelöscht.
Ausnahmsweise können diese Daten archiviert werden, um laufende Ansprüche und Streitigkeiten zu bearbeiten sowie um unseren rechtlichen und/oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen und/oder um auf Anfragen von Behörden zu reagieren, die zu einer solchen Anfrage berechtigt sind.
Falls KAPITALO FINANZ Ihre Daten für andere als die oben genannten Zwecke verarbeiten muss, werden wir Sie im Voraus informieren.
4. MITTEILUNG AN EMPFÄNGER, UNABHÄNGIG DAVON
Diese Daten können von KAPITALO FINANZ an ein Unternehmen der Deutschen Bank Gruppe, an deren Vermittler und Versicherer für die oben genannten Zwecke oder zum Zweck der Bündelung von Ressourcen und der Präsentation von Produkten und Dienstleistungen im erforderlichen Umfang zur Erbringung der betreffenden Dienstleistungen weitergegeben werden.
Die Daten können auch an die Dienstleister und Unterauftragnehmer des Datenverantwortlichen im erforderlichen Umfang zur Erfüllung der in Punkt 3 beschriebenen Zwecke weitergegeben werden.
Sie können auch deutschen und/oder europäischen Aufsichtsbehörden, Institutionen und Einrichtungen mitgeteilt werden.
Darüber hinaus können die genannten Daten gegebenenfalls an die Begünstigten oder Rechtsnachfolger, die im Rahmen von Verbriefungsgeschäften oder Forderungsabtretungen in die Rechte des Kreditgebers eintreten, im erforderlichen Umfang zur Erfüllung der in Punkt 3 beschriebenen Zwecke weitergegeben werden.
5. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
KAPITALO FINANZ stellt sicher, dass bei der Durchführung der unter Punkt 3 genannten Verarbeitung keine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Ungeachtet des Vorstehenden und soweit dies unbedingt erforderlich ist, können bestimmte Verarbeitungsvorgänge die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder beinhalten, die nicht Mitglieder des Europäischen Wirtschaftsraums sind und deren Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten von denen der Europäischen Union abweichen.
Für den Fall, dass KAPITALO FINANZ Subunternehmer und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und in einem Land einsetzt, das kein angemessenes Schutzniveau gemäß den geltenden Vorschriften bietet, sichert KAPITALO FINANZ diese Transfers wie folgt ab:
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Der Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission anerkannt sind, oder
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die Nutzung eines Dienstleisters, der verbindliche Unternehmensregeln eingeführt hat,
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örden anerkannt sind, oderdie von den europäischen Aufsichtsbeh ein genehmigter Verhaltenskodex, der mit einer verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtung des Dienstleisters zur Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen einhergeht.
Sollten die oben genannten Transfermechanismen im Hinblick auf das im Bestimmungsland geltende Recht als unzureichend erachtet werden, verpflichtet sich KAPITALO FINANZ, alle erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen zu ergreifen.
6. DATENSICHERHEIT
KAPITALO FINANZ trifft alle notwendigen physischen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten und diese vor Verlust, versehentlicher Zerstörung, Veränderung und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
KAPITALO FINANZ führt regelmäßig Audits durch, um die ordnungsgemäße Umsetzung der Datensicherheitsregeln zu überprüfen.
Die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten hängen von den besten Praktiken aller Beteiligten ab; daher bitten wir Sie, in dieser Angelegenheit wachsam zu bleiben.
7. DIE RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN
Sie haben unter den in den Verordnungen festgelegten Bedingungen ein Recht darauf:
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Zugriff auf Ihre Daten, um alle Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten;
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Recht auf Berichtigung, um Ihre Daten zu ändern und/oder zu vervollständigen;
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Recht auf Löschung Ihrer Daten, wenn diese für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, um die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend auszusetzen;
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Recht auf Datenübertragbarkeit, um die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
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Widerspruch: -
jederzeit und kostenlos, ohne Angabe von Gründen, gegen die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke;
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gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, wenn die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse von KAPITALO FINANZ beruht.
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In diesem Fall wird KAPITALO FINANZ die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
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Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, es sei denn, die Verarbeitung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags oder zur Erfüllung einer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtung, der KAPITALO FINANZ unterliegt, erforderlich.
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Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung zu verlangen, KAPITALO FINANZ Ihren Standpunkt darzulegen und gegen jede Ihnen gegenüber getroffene automatisierte Entscheidung vorzugehen.
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Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern diese eingeholt wurde.
Sie haben außerdem das Recht, spezifische oder allgemeine Richtlinien hinsichtlich der Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
7.1 AUSÜBUNG DER RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN
Sie können Ihre Rechte per Post ausüben, indem Sie an die Abteilung Kundenbeziehungen – Tour Granite – 17 cours Valmy – CS 50318 – 92972 PARIS LA DEFENSE CEDEX schreiben, oder per E-Mail.
7.2 EINREICHUNG EINES ANSPRUCHS
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten, der für die Einhaltung der Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten zuständigen Aufsichtsbehörde, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte hinsichtlich der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten nicht beachtet werden.
8. SPEZIELLE REGELN FÜR DEN TELEFONVERKAUF
Jede betroffene Person, die nicht zu Marketingzwecken telefonisch kontaktiert werden möchte, kann sich kostenlos in die in Artikel L.223-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Abmeldeliste für Telefonmarketing direkt auf der Website www.bloctel.gouv.fr oder per Post an folgende Adresse eintragen: Worldline – Service Bloctel – CS 61311 – 41013 Blois cedex.
Die in dieser Liste eingetragene Person darf von KAPITALO FINANZ oder einem ihrer Partner nicht telefonisch kontaktiert werden, es sei denn, es bestehen bereits vertragliche Beziehungen.
9. DER DATENVERANTWORTLICHE UND DER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE
Der Datenverantwortliche ist KAPITALO FINANZ mit Sitz in – Tour Granite – 17 cours Valmy – CS 50318 – 92800 Puteaux.